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售后服务新概念
现代人对家庭装修的售后服务要求已不再局限于装修完成后的修修补补,而是提出了更新更高的要求。在相当长的一段时间中,装修公司应该是您的“勤务兵”,负责着新居维修和咨询工作。公司和客户双方应诚信合作,解决好家庭装修的善后问题,您的新居也将成为装修公司的新起点和样板。
家庭装修是不要能没有一点瑕疵的,比如乳胶漆被撞坏了一点儿、门的合叶有些松动以及灯光的调节还不是很适合等等问题,只要不是设备、设施自身和由客户承担的材料问题,您都应该享受到售后的“完善服务”,即“星级服务”。
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